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2006 - Note de Synthèse Stage
Emultateur de Produit
[20 mn de lecture - paru le 11/5/2006 12:54:26 PM - Public : Confirmé]

Auteur

47504Fabrice MITEL
Elève-Ingénieur Supinfo Paris
Promotion SUPINFO 2008

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Petit rappel

L’évolution des nouvelles technologies ayant fait un bon énorme lors des dix dernières décennie, on trouve alors de nos jours des produits moins chère, plus performant et plus perfectionné que leur ancêtre, tout le monde peut alors s’offrir de la technologie a bon marche, c’est l’essor des petits ordinateur (PDA, GPS, MP3, Téléphone portable et autres). Cependant il ne suffit pas que de vendre il faux aussi assurer un support technique sur ses produit pour les clients non avertie, étant aussi des grand consommateurs, on parle alors de SAV(service après vente). Aujourd’hui par l’intermédiaire des Hotline le client peut maintenant avoir une assistance sur son produit à n’importe quel moment par téléphone. Malheureusement tous les techniciens ne peuvent avoir accès en même temps au produit afin de répondre au questions des clients, c’est dans le but de facilité cette assistance que j’ai choisie dans le cadre de mon projet de stage de développer un outils permettant de créer facilement des émulateurs de produit c a d qu’avec l’aide de cet outils les techniciens peuvent créer virtuellement l’interface(sous forme de page web) qui mis en ligne sera en accès pour tous, solution plus économique de multiplier le nombre de produit.

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