Réparer un ordinateur en suivant les bonnes étapes. [15 mn de lecture - paru le 11/11/2006 4:40:25 AM - Public : Débutant]

Auteur

Caleb BROSIUS Elève-Ingénieur Supinfo Caraïbes Promotion SUPINFO 2006    Lui écrire    Tous les projets de cet auteur    Le mini-CV de cet auteur

Resume

            Pour pouvoir dépanner un ordinateur, il est nécessaire d’analyser l’ensemble des composants du pc ainsi que les périphériques externes afin de détecter toute panne matérielle. Si des erreurs sont détectées lors du test, la panne d’origine peut venir de cette erreur, si dans le cas contraire aucune erreur n’a été détectée cela provient tout simplement d’une panne système.

Sommaire

• Introduction
• 1 Des outils de test.

•             Il est important de tester les composants de l’ordinateur avant de manipuler le système d’exploitation de la machine concernée.

  Une machine qui freeze (qui se bloque à tout moment), peut provenir tout simplement d’une erreur sur le disque dur, ou bien de la RAM.

  Il y a des logiciels, des  outils disponibles sur le web qui permettent de tester l’ensemble des composants  d’un ordinateur tel que le processeur,  la barette de mémoire, les modems intégrés par le biais du port PCI, les cartes vidéos externes voir même celles intégrées aux cartes mères etc…

  Des programmes tels que Memtest qui consiste à tester la fiabilité de la mémoire vive et signaler également la présence d’éventuelles erreurs qu’il détecte. Il y a également Quicktech pro qui permet de faire un diagnostic complet d’un ordinateur.

  Sans oublier les tests constructeurs des disques durs qui permettent d’analyser le bon fonctionnement de ses disques durs comme Maxtor, Seagate, Western digital, Samsung etc…

  Nombreux sont les outils sur le web, payants ou pas qui permettent de faire une analyse complète de la machine.

  Il y a des logiciels qui permettent de faire travailler un ordinateur à 100 % ce qui revient à faire chauffer les pièces internes d’une machine.  C’est le cas de « winstress » « OCCT » ou bien « benchmark » pour les cartes graphiques. (Un ordinateur qui tient 24 h en travaillant à 100 % est prêt à être opérationnel).

  Un périphérique externe peut être à l’origine d’une panne. Par exemple, un modem externe branché par port usb, une imprimante etc...

  Si une panne matérielle a été détectée lors des tests, cela peut être la cause du problème que l’on rencontre sur l’ordinateur.

• 1 Problèmes systèmes.

•            Après s’être assuré que tout le matériel présent dans l’ordinateur soit opérationnel, et que nous avons toujours un disfonctionnement sur le système d’exploitation, nous pouvons maintenant en conclure que cela provient du système d’exploitation.

  De nombreuses pannes systèmes peuvent provenir à la suite de l’installation d’un mauvais pilote (programme informatique destiné à permettre au système d’exploitation d’interagir avec un périphérique. Chaque périphérique a son propre pilote, sans pilote la carte vidéo ou la carte son ne pourrait pas fonctionner) ce qui provoque des écrans bleus.

  Cela peut être dû aussi a des logiciels qui interfèrent entre eux. Par exemple installer deux anti-virus sur une seule machine est fortement déconseillé. Cela peut générer des erreurs voire même rendre l’ordinateur vraiment lent. Il y a des cas ou des logiciels qui ne sont pas compatibles créent une instabilité avec le système d’exploitation utilisé.

  Il est très important de surveiller les programmes installés sur son ordinateur car cela peut-être la cause de nombreux problèmes. Comme par exemple un logiciel peut ralentir une connexion internet.

  Il y a également les programmes informatiques parasites capables d’altérer de façon irréversible, le fonctionnement d’autres programmes nommés « virus ». Ils sont transmissibles par la lecture de disquettes ou CD contaminés, et par communication en ligne.  C’est la raison pour laquelle il faut avoir un anti-virus compétent mis à jour sur son ordinateur.

  Dans le cas où la panne serait assez grave pour un utilisateur non confirmé,  une restauration du système sera nécessaire, si malgré tout cela le problème persiste un formatage du disque dur sera conseillé afin de réinstaller le système d’exploitation tout en ayant fait la sauvegarde des données dans le cas où il y aurait des données importantes sur le disque dur.

• Conclusion