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2006 - Mémoire de fin d'étude
Routage des SMS
[25 mn de lecture - paru le 8/25/2006 2:57:59 PM - Public : Confirmé]

Auteur

mikeMickael HADDAD
Elève-Ingénieur Supinfo Paris
Promotion SUPINFO 2006

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4. Le SMS+

4.1 Principes

4.1.1 Qu’est ce que le SMS+ ?

Avec la grande réussite qu’avait connu le SMS dans la fin des années 90, début des années 2000, les opérateurs n’ont pas voulu s’arrêter la. C’est pour cela qu’ils ont décidé d’utiliser ce media pour l’exploitation et la mise en place de nouveaux services et contenus à valeur ajoutée.

Afin d’encourager et de réglementer le développement de ces services, les trois opérateurs français ont créé le SMS+.
Grâce à SMS+, les éditeurs peuvent proposer des services à valeur ajoutée à tous les abonnés des opérateurs français grâce à des numéros courts à 5 chiffres (surtaxés, cf 4.3)
L’offre SMS+ a donc permis l’éclosion de divers services accessible directement via la fonction SMS du téléphone :
• Votes et dédicaces
• Jeux SMS, Quiz SMS
• Chat par SMS
• Personnalisation des mobiles (logos, sonneries,…)
• Annuaire
• Information
• Etc…
(Pour plus de détails, sur ces services, rendez vous au 4.4)

4.1.2 L’association SMS+

Pour pouvoir gérer ces nouveaux services, et en particulier la réservation des numéros courts pour les éditeurs de services, les trois opérateurs français, SFR, Bouygues Telecom et Orange ont fondé en mai 2002 l’association SMS+.
Cette association a comme fonction principale de :
• Gérer la disponibilité des numéros courts uniformément chez les 3 opérateurs français
• Traiter les demandes de réservations de numéros courts
• Vérifier la bonne utilisation de la charte des services SMS+ (cf. 4.3.3)
• Promouvoir l’offre SMS+

Pour cela, il existe un site Internet (http://www.smsplus.org) qui permet aux éditeurs de tout comprendre sur le SMS+, faire des demandes de réservation de numéros courts et gérer ses numéros.

4.2 Fonctionnement

4.2.1 Pour l’éditeur

Pour pouvoir lancer un service SMS+, l’éditeur doit être raccordé aux 3 opérateurs (directement ou en passant par un prestataire technique (exp : Mblox)).
Il doit développer et héberger les applications et avoir du contenu à proposer.
Une fois, les numéros courts réservés, il peut alors lancer différentes applications sur ces numéros.
L’éditeur va donc se rémunérer sur le prix du service facturé à l’utilisateur.

4.2.2 Pour l’utilisateur

Pour l’utilisateur, rien de plus simple, il lui suffit d’utiliser son téléphone et d’aller dans l’interface d’envoi de SMS classique.
Sur chaque service, on demandera à l’utilisateur d’envoyer un « mot clé » à un « numéro court » ; il doit donc envoyer le mot clé en tant que message et lorsqu’il fait "l'envoi", il entre comme numéro de téléphone le numéro court.
En contrepartie, l’éditeur est obligé d’envoyer une réponse (MT) à l’utilisateur (même en cas de dédicaces qui ne nécessitent, normalement, aucun retour particulier)

4.2.3 Fonctionnement

Voici comment cela fonctionne :

  •  L’éditeur communique sur son service (en respectant la charte graphique SMS+) par voie de presse, radio ou encore télévision).
  •  L’utilisateur envoie donc un SMS-MO. [1]
  •  Lorsque l’opérateur reçoit le message, il l’achemine vers l’éditeur de services, soit directement [2(1)] si l’éditeur est raccordé directement à l’opérateur, soit en passant par un prestataire technique qui est lui raccordé à l’opérateur [2(2)].
  •  L’éditeur de service, reçoit le message, le traite et renvoie la réponse (SMS-MT) à l’utilisateur grâce à un alias vers l’opérateur mobile. [3] ou [3(1)]
  •  Pour finir, l’opérateur renvoie le MT vers l’utilisateur [4]
    Image6.jpg

    4.3 Spécifications techniques

    4.3.1 Tarifs Utilisateurs

    Il existe plusieurs paliers tarifaires afin de répondre à toutes les attentes.
    Pour cela, une norme a été déterminée, le prix du service est connu grâce au 1er chiffre du numéro court.

    Numéro commencent par  Prix du service Maximum
    3xxxx 0,00 € TTC
    4xxxx 0,05 € TTC
    5xxxx 0,20 € TTC
    6xxxx 0,35 € TTC
    7xxxx 0,50 € TTC
    8xxxx 1,50 € TTC
    Ces tarifs n’incluent pas le prix du SMS

    Il convient aussi que certains types de services ne peuvent pas atteindre le palier à 1,50€ TTC.

    Le reversement est fait en fonction de chacun des opérateurs qui ont déterminé séparement leur modèle de reversement.

    4.3.2 Choix du numéro

    Il est évident que, même une fois le palier tarifaire choisi, les 4 numéros ne sont pas donnés au hasard. En effet, la facilité de retenir le numéro est très importante pour les éditeurs. C’est pour cela qu’ils ont créé 4 catégories de numéros courts : Or, Argent, Bronze et Nickel.

    Dans la catégorie Or, on retrouve les numéros :
    Qui se répètent (à partir de 4 chiffres identiques) : 55555, 43333 …
    Les suites de nombres : 61234, 74567 …
    Les terminaisons en milliers : 30000, 56000 …

    Dans la catégorie Argent, on retrouve les numéros :
    Les répétitions de nombre (jusqu’à 3 chiffres identiques) : 75333, 44455 …
    Les suites de nombres (jusqu’à 3) : 38123, 71789 …
    Les terminaisons en centaines : 42300, 61300 …
    Les triplets : 37444, 55521 …

    Dans la catégorie Bronze, on retrouve les numéros :
    Les répétitions de 2 nombres : 66044, 33122 …
    Suite de 2 nombres : 74578 …
    Terminaison en dizaines : 35020 …
    Les paires : 41212 …

    Dans la catégorie Nickel, on retrouve toutes les autres combinaisons.

    4.3.3 Contraintes graphiques

    Lorsqu’un éditeur propose l’un de ses services, il a certaines contraintes graphiques à respecter lors de la présentation de son service.
    Tout d’abord, il y a le logo SMS+ qui est obligatoire :
    Image8.gif
     
    A coté du numéro court doit apparaître le petit astérisque pour renvoyer vers ces 3 encadrés :
    Image9.gif
     
    (Il y aussi des tailles et des espacements obligatoires, minimale et maximale mais nous n’allons pas rentrer dans ces détails dans ce sujet)

    Il est obligatoire, lors de l’affichage du numéro court, d’afficher la mention tarifaire sur 1 ou 2 lignes :
    Image10.gif

    Couleur et Fond :
    Si le logo doit être mis en couleurs, c’est uniquement rose sur fond blanc ou blanc sur fond rose.
    Si le logo doit être mis en noir et blanc, c’est noir sur fond blanc uniquement.
    Image11.gif

    Toute autre couleur ou diverses fantaisies sont interdites autour du logo SMS+

    4.4 Quelques exemples d’applications SMS+

    Pour illustrer la mise en place d’application SMS+, nous allons prendre les interfaces de la société MobileTrend. Cette dernière propose à qui le souhaite, la possibilité de créer leurs propres applications SMS+ en passant par leurs serveurs et leurs numéros courts.

    4.4.1 Jeu SMS & Quiz SMS

    Image12.gif
    Comme vous pouvez le voir sur cette interface de création de Jeu SMS, il est possible de créer des jeux par tirage au sort ou par instant gagnant (1 gagnant tous les X participants, XX gagnants au total). Ensuite, tout est paramétrable, le nombre de gagnants, la gestion des gagnants, la gestion des messages etc…
    Pour des quiz SMS, la différence est qu’il y a en plus, une interface pour enregistrer les questions qui seront posées au joueur sinon le principe est le même.
    Ensuite, la personne a la possibilité de visualiser les joueurs qui ont participé, désigné un gagnant (si c’est par tirage au sort), de contacter les joueurs etc…

    4.4.2 Votes & Dédicaces

    Pour les votes, cela marche de la même façon, une interface pour créer ses votes.
    Image13.gif

    Ensuite, il a la possibilité de voir les résultats en temps réel :
    Image13.gif

    Pour les dédicaces, cela marche pareil, il lui suffit de créer sur l’interface d’administration de MobileTrend une dédicace en choisissant un mot clé qui lui a été réservé, et ensuite, il a la possibilité de visualiser toutes les dédicaces envoyées, les récupérer au format XML, les afficher sur leur site via une iframe ou encore télécharger un fichier Excel avec les dédicaces envoyées.

    4.4.3 Le Micro paiement

    Le micro paiement est un système de plus en plus utilisé sur les sites internet. Il est mis en place pour facturer un service à l’utilisateur à des prix bas (0.35€, 0.50€, 1.00€, 1.50€ …).
    Ce système marche d’une facon très simple, un utilisateur envoie un message (par exemple : PASS au 81027) et recoit en retour un code. Ce code, une fois entré dans un champ prévu à cet effet, servira à accéder à une partie payante du site, récupérer des vies, de la monnaie virtuelle (sur des sites de jeux en ligne) ou pour télécharger diverses applications.

    Pour installer le système de micro paiement sur son site, rien de plus simple. Il faut créer, sur l’interface client de MobileTrend, une page de paiement, selectionner les modes de paiement et les tarifs que nous souhaitons afficher sur notre site :
    Image15.gif


    Ensuite, le webmaster n’a plus qu’à suivre les differentes étapes de mis en place pour inserer cette iframe de paiement sur son site :
    Image16.gif

    (Il existe aussi une version pro qui permet de ne pas avoir cette iframe dans son site, mais de disposer les informations tel que le webmaster le desire)



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